Aide en ligne

Principales questions sur le Service Liste de Naissance

J´ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Si vous avez oublié ou égaré votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié » ou contactez le Service Client au 0810 010 013.

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Combien de temps ma Liste de Naissance restera active ?

Votre Liste de Naissance restera active durant 6 mois à partir de sa date de création.

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Quelle est la "date prévue de la naissance" ou "date prévue de l´arrivée » ?

Cette date peut être la date de naissance du bébé ou sa date d´arrivée dans la famille dans le cas d´une adoption.

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Qu´est ce qu´un "autre nom" ?

Un autre nom peut être un surnom (ex : Flo pour Florence), un nom de jeune fille, un nom d´épouse. ce champ est facultatif, il peut être utilisé pour faciliter la recherche.

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Comment puis-je supprimer complètement ma Liste de Naissance ?

Si vous souhaitez supprimer votre Liste de Naissance en intégralité avant sa date d´expiration, veuillez contacter votre Service Client au 0810 010 013.

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De quels avantages puis-je bénéficier avec la création d´une Liste de Naissance chez Toys"R"Us/Babies"R"Us ?

Votre Liste de Naissance est valable durant 6 mois à compter de sa date de création.

Au terme de cette période, vous pourrez bénéficier d´un AVANTAGE EXCLUSIF Babies"R"Us :

Lorsque la création de la Liste de naissance est effectuée en magasin, vous bénéficiez à la clôture de votre Liste de coupons bons d´achat selon le barème suivant :

1. De 600 à 1499,99 euros d´achats : 5 bons d´achat d´une valeur totale de 5 % du montant des produits achetés sur la Liste de Naissance à la date de sa clôture, soit 5 coupons de 1 % du montant des achats chacun ;
2. Plus de 1500 euros d´achats : 10 bons d´achat d´une valeur totale de 10 % du montant des produits achetés sur la Liste de Naissance à la date de sa clôture, soit 10 coupons de 1 % du montant des achats chacun.

Ces bons d´achats sont valables dans tous les magasins Toys R Us de France (hors sites internet marchands), dès le lendemain de la clôture de la Liste de Naissance et ce pendant un an sur toutes les références Toys"R"Us hors consoles vidéo, cartes cadeaux et couches. Les bons d´achat ne sont utilisables qu´en une seule fois chacun pour des achats d´un montant au moins égal à la valeur du bon.

Lorsque la création de la Liste de Naissance est effectuée à partir des sites web www.toysrus.fr ou www.babiesrus.fr, vous bénéficiez à sa clôture d´un bon d´achat, envoyé par e-mail, suivant le barème suivant :

1. Entre 600 à 999,99 euros d´achats effectués sur la Liste de Naissance à sa clôture : un bon d´achat d´une valeur de 40 euros TTC ;
2. Entre 1000 à 1499,99 euros d´achats effectués sur la Liste de Naissance à sa clôture : un bon d´achat d´une valeur de 60 euros TTC ;
3. Pour plus de 1500 euros d´achats effectués sur la Liste de Naissance à sa clôture : un bon d´achat d´une valeur de 80 euros TTC.

Ces bons d´achats sont valables sur le seul site internet www.toysrus.fr / www.babiesrus.fr pendant un an sur toutes les références Toys"R"Us / Babies"R"Us hors consoles vidéo, cartes cadeaux et couches. Les bons d´achat ne sont utilisables qu´en une seule fois chacun pour des achats d´un montant au moins égal à la valeur du bon, hors frais de livraison.

(Détails des modalités de cette offre disponibles dans les Conditions Générales des Listes)

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